Ansvarlig spill hos Hugo
Hos Hugo er vi opptatt av at spill skal være en underholdende og trygg opplevelse. Vi oppfordrer alle våre spillere til å spille ansvarlig og ta kontroll over sine spillvaner.
Få din velkomstbonus!Hva er ansvarlig spill?
Ansvarlig spill handler om å ha kontroll over hvor mye tid og penger du bruker på spill. Det betyr at spill aldri skal gå utover din økonomi, helse eller relasjoner.
Våre verktøy for ansvarlig spill
Hugo tilbyr flere verktøy som hjelper deg med å holde kontrollen:
- Innskuddsgrenser – sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for innskudd
- Tapsgrenser – begrens hvor mye du kan tape i en gitt periode
- Øktpåminnelser – få varsler om hvor lenge du har spilt
- Selvekskludering – ta en pause fra spill i en bestemt periode
- Kontooversikt – full oversikt over din spillhistorikk og transaksjoner
Tegn på problematisk spill
Det er viktig å kjenne igjen tegn på at spillvanene kan ha blitt uheldige. Vurder om noen av følgende punkter gjelder deg:
- Du bruker mer penger på spill enn du har råd til
- Du jager tap ved å spille for mer enn planlagt
- Du tenker konstant på spill
- Du skjuler spillvanene dine for familie eller venner
- Du låner penger for å spille
- Spill går utover jobb, studier eller relasjoner
- Du føler uro eller irritasjon når du ikke spiller
Selvtest
Still deg selv disse spørsmålene for å vurdere dine spillvaner:
| Spørsmål | Ja/Nei |
|---|---|
| Har du noen gang spilt for mer enn du hadde planlagt? | |
| Har du følt behov for å spille med stadig høyere innsats? | |
| Har du forsøkt å vinne tilbake penger du har tapt? | |
| Har du lånt penger eller solgt eiendeler for å finansiere spill? | |
| Har spill ført til konflikter med personer som er viktige for deg? |
Dersom du svarer ja på ett eller flere av disse spørsmålene, bør du vurdere å søke hjelp.
Få hjelp
Dersom du opplever problemer med spill, finnes det hjelp å få. I Norge kan du kontakte:
- Hjelpelinjen for spilleavhengige – en gratis og anonym tjeneste
- Din fastlege for videre henvisning
- Lokale rådgivningstjenester i din kommune
Tips for tryggere spill
- Sett et budsjett før du begynner å spille og hold deg til det
- Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape
- Ta regelmessige pauser
- Ikke spill når du er påvirket av alkohol eller følelsesmessig opprørt
- Se på spill som underholdning, ikke som en inntektskilde
- Bruk verktøyene vi tilbyr for å sette grenser
Beskyttelse av mindreårige
Hugo tillater ikke spill for personer under 18 år. Vi gjennomfører aldersverifisering for å sikre at mindreårige ikke får tilgang til våre tjenester. Foreldre og foresatte oppfordres til å bruke filtreringsprogramvare for å hindre at barn får tilgang til spillsider.
Vårt ansvar
Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilby et trygt spillmiljø. Vår kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål knyttet til ansvarlig spill og de verktøyene vi tilbyr.